Обновление приложения на iOS
Обновление на iOS обычное: через App Store, вручную или автоматически. Вопросы начинаются, когда обновление не приходит или когда после него перестаёт работать соединение — оба случая разбираем.
Как обновить вручную
-
Откройте свою карточку в App Store
App Store → значок профиля вверху справа. Там список приложений, для которых есть обновления.
-
Найдите приложение и нажмите «Обновить»
Если приложения в списке нет, значит обновлений для него сейчас нет — или оно пропало из магазина, что тоже бывает: подробнее.
-
Проверьте соединение после обновления
Откройте приложение, подключитесь, откройте любой сайт. Полная проверка — здесь.
Автоматические обновления
«Настройки» → «App Store» → «Обновления приложений». Если переключатель включён, приложение обновится само, обычно ночью и по Wi-Fi. Для клиента подключения это скорее плюс: свежие версии чинят совместимость с новыми iOS.
Минус ровно один: обновление может прийти в неподходящий момент и сбросить активное соединение. Если это критично — держите автообновление выключенным и обновляйтесь вручную, когда удобно.
Проверьте, дело в iPhone или в подписке
Приложение на iOS — только проигрыватель: серверы приходят из ссылки-подписки. Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — значит, с телефоном, профилем VPN и разрешениями всё в порядке, а менять нужно подписку. Доступ ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и Happ Plus
- карта не нужна
Обновление не приходит
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Приложение исчезло из магазина | обновлений не будет, пока карточка не вернётся — что делать |
| Старая iOS | новые версии требуют более свежей системы — минимальная версия |
| Приложение поставлено через TestFlight | обновления приходят там же, в TestFlight, а не в App Store |
| Приложение поставлено из IPA | обновлять придётся вручную тем же способом — подробнее |
| Другая учётная запись | приложение обновляется под тем Apple ID, из которого было поставлено |
После обновления перестало работать
Так тоже бывает — обычно из-за смены формата настроек или из-за того, что обновилась не только программа, но и сама iOS. Порядок действий короткий:
- Полностью закройте приложение и откройте заново.
- Обновите подписку внутри приложения (кнопка обновления рядом со списком серверов) — конфигурации перечитаются с сервера.
- Переподключитесь к другому серверу: часть проблем связана не с версией, а с конкретным сервером.
- Если приложение вылетает при запуске — смотрите вылеты после обновления iOS.
- Если соединение поднимается, но интернета нет — эта статья.
Можно ли пропускать обновления?
Можно, но не долго: клиенты этого класса зависят от совместимости с системой, и старая версия рано или поздно начнёт вести себя странно на новой iOS.
Обновление сбрасывает настройки маршрутизации?
Как правило, нет. Если настройки всё же пропали, восстановите их из профиля маршрутизации.
Обновление платное?
Нет. Приложение бесплатное, обновления тоже.
Приложение на iPhone бесплатное, но серверов в нём нет — их даёт подписка. Доступ ТОК VPN оформляется за две минуты, карта не спрашивается, одна ссылка открывается и на iPhone, и на iPad, и на Mac. Первые 3 дня бесплатны — хватает, чтобы проверить, что дело было не в устройстве.
Оформить доступ →